自医院推行优质护理服务以来,肝炎四科在护理工作中大胆改革,在发展中不断创新,着力打造“爱心、热心、细心、责任心、专心和用心”的护理服务特色,为患者提供专业、安全、优质的护理服务,赢得了患者和家属的赞誉。
患者孙玉国,男,52岁,于2016年5月26入院,入院时院外自带:1、两处压疮(右侧髋部12cmx10cmx0.3cmI褥疮和左侧髋部10cmx8cmⅠ褥疮);2、胸腔闭式引流管;3、深静脉置管。入院诊断:1、肝硬化失代偿;2、细菌性腹膜炎。
针对患者孙玉国现存的护理问题,胸腔置管护理、深静脉置管护理、褥疮护理,护士长王萍萍邀请护理部主任邹丽艳、科护士长黄玉华、外科护士长刘淑丽进行了护理会诊。责任护士向大家汇报了查房病人的基本资料、病史、病情治疗和护理的现状以及需要会诊解决的护理问题。参与会诊的每位成员结合自己的护理工作经验,就此次查房提出的护理问题及护理措施给予了宝贵的意见和建议。对患者存在的褥疮伤口问题做出了点评,指出了改进的方向。就患者存在的各类管道护理提出了具体的护理措施及指导。
按照制定的护理方案,护士长王萍萍立即督促责任护士将护理措施落到实处,要求大家密切观察病情、实时评价护理效果。在护理该患者过程中,肝炎四科的护理人员把细节服务渗透到每一个诊疗环节中。治疗上护士全面评估患者病情变化,按照制定的护理计划按时完成各项治疗。尤其是倒班的六名护士,不眠不休,细致照顾,精心护理。经过一个多月的治疗与护理,患者的压疮完全愈合了。6月28日,患者孙玉国病愈出院,特赠锦旗一面以致感谢。护士长王萍萍笑着说:“什么东西都不如病人发自内心的一声感谢,这是对我们做好的褒奖”!