大庆市第二医院医院多措并举助力文明城市创建

今年是第六届全国文明城市“大考”之年，大庆市第二医院高度重视，积极响应市文明办、市卫健委号召，立即行动，以对标落实创建文明城市活动为抓手，结合自身实际，采取多项措施，扎实开展创城工作。

9月3日上午，市第二医院召开了文明城市迎检工作推进会议，为医院创城工作再加力。通过制定《医院实地考察点位达标参考手册》，细化了分管区域，明确了责任领导，落实了责任科室，积极组织协调开展自查工作。全院各科室高度重视，通力合作，全力以赴，扎实推进各项工作落实。

医院领导亲自督办抓整改，带领相关科室负责人实地查看了院区创城工作完成情况，助推医院创城工作深入开展。

通过各种渠道、多种形式营造文明创建浓厚氛围。住院部、影像楼、办公楼及门诊部等显著位置张贴社会主义核心价值观、行业规范、讲文明树新风等宣传海报；悬挂创城宣传条幅，利用微信公众号、LED屏等宣传创城公益广告和标语；设置多处健康宣传栏普及卫生健康知识，引导广大职工自觉投身到创城工作中去，践行“文明健康，有你有我”。

在疫情防控常态化阶段，医院门诊在落实疫情防控措施的前提下，为患者提供文明和谐的就医环境。入门诊大厅就诊的患者及家属均出示健康通行码、测体温、流调等，无异常方可正常就诊，对不明原因发热患者及时引导至发热门诊。诊室做到一医一患有序就诊，在门诊入口、收费处等区域设置1.5米线，有专人维持秩序，引导患者有序文明排队，防止人员聚集。每天有志愿者提供就诊路线引导，协助取化验单，耐心回答患者咨询，尽其所能地提供帮助。为患者提供雨伞、轮椅、老花镜等便民服务，改善患者就医体验。为方便残疾人入厕，门诊设有无障碍卫生间，解决了残疾人入厕难的问题；为方便婴儿哺乳，设有母婴室，备有必要设施，有专人管理，一用一消毒，细节之处，尽显体贴周到。
文明与健康同行，医院积极开展控烟工作。各区域均张贴禁烟标识，划分控烟巡查包干区域，展开巡查监督，医务人员积极进行控烟宣教，遇到吸烟人员立即进行劝阻并引导到指定吸烟区域。
通过一系列创城举措的落实，提高了服务质量，改善了就医环境，进一步提高了患者及家属的满意度。同时也提高了职工群众的文明程度，为创城工作加油助力。