一通电话背后的“医患情深”

医学泰斗裘法祖所说

“德不近佛者不可以为医，

才不近仙者不可以为医!”

所谓医者需要品德和学识兼优。

“我要表扬一下你们医院的医护人员！

他们的服务真是太好了……”

近日，大庆市第二医院监督办接到这样一通电话，家住采油二厂的张女士特意打来电话感谢结核一科主任李海泉、主治医师孙宇、超声科主任医师杨光、支气管镜室主任医师陈志礼以及所有为她诊治过的医护人员，是他们热情周到的服务让张女士感到了宾至如归的感觉，并使她重获了健康。

电话了解到，原来张女士听同事介绍市第二医院体检**服务态度好，检查细致，解答到位。于是10月23日，她选择来到了市第二医院，体检**让张女士有了一个全新的体验。体检过程中全程人性化服务，尤其在取体检报告时，工作人员主动对报告的结果逐项解答，并给与健康指导，这是她之前在其他医疗机构从未有过的体验，是一次舒心愉悦的体检经历。

前不久，张女士感冒了，在其他医院点滴十多天都不见好转，此时她想到了曾让她感受到温暖的市第二医院，到二医院做进一步检查，诊断为上呼吸道感染、胸膜炎，张女士决定住院在二医院结核一科接受**。她表示，住院的12天里有太多让她感动的人和事，结核一科主任李海泉、主治医师孙宇医术高明，医德高尚；结核一科护士业务娴熟，服务周到；超声科主任医师杨光*作严谨，精益求精；支气管镜室主任医师陈志礼细致耐心，待患如亲。在张女士的眼中，市第二医院的医护人员“说话很暖心，眼*很亲切，动作很体贴，细节很周到”。每一个细微的服务环节，都会减轻她身心的痛苦，将大美的医者情怀滋润了她的心田。

张女士**表示，感谢大庆市第二医院的领导，能够带领出一支朝气蓬勃，作风优良的医疗团队。行为业，德为上，她要传播正能量，为大庆市第二医院，为全体医护人员点赞！

一通电话，是一番情真意切的感谢，更是一份沉甸甸的责任。张女士质朴的语言里凝聚的是对二医院优质服务的认可，对医护人员精湛技术的肯定，为砥砺前行的二医院人点燃了奋斗的激情，在医院新一届领导班子的带领下，继续奋勇拼搏，不负众望！

供稿：宣传科