来自患者的感谢信

　　弘扬主旋律，传播正能量。目前，我院的医德医风状况总体良好，广大医护人员能够“从我做起”，自觉恪守职业道德，在患者中赢得了较好口碑。近期，宣传科陆续收到来自患者的感谢信，他们对所住病区的医疗服务非常满意，感激之情溢于言表。现择两封予以刊发。

　　感谢信（一）

　　尊敬的大庆二医院领导：
　　你们好！
　　今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信，感谢贵医院内窥镜室的一位好医生，徐春雨医生，他不仅爱岗敬业，还把患者当做自己的亲人一样，他的医德医风令人敬佩，他的热情和耐心令人感动！使我无法抑制自己的感激之情，为了表达对他的敬意与谢意，特拿起笔来给你们写这封感谢信。
　　我患便秘已有十多年了，由于常年使用排泄药物，肠道蠕动功能极差，更加依赖泻药。为了查清便秘原因，几年前在油田总院做过一次肠镜检查，没有做过去，给我心里留下了阴影，再也不敢做肠镜检查了，但始终怀疑便秘是肠道出现了问题。两年前在贵医院做胃镜，胃里切了三个息肉，医生建议我做个肠镜检查一下肠道是否也长了息肉，但由于害怕做肠镜就没有做。
　　这次在贵院住院做肠镜检查，对于是否能成功，也没有抱太大的希望，庆幸的是我遇到了徐春雨医生，徐医生不仅技术高超，而且耐心细致，由于我的肠道比较特殊，较常人比弯道特别多，做的过程太艰难了，徐医生累得疲惫至极，但还一再向我表示：“我一定要给你做成功”。他边做边陪我聊天，放松我的心情，询问我的感觉。经过长达2个小时努力，终于做通了，我既高兴又感动，更令我敬佩的是，整个过程我没有一点点不适感觉，让我在轻松愉悦的状态下完成肠镜检查。当我不停地询问时，徐医生和身边的助手医生，总是面带微笑耐心的对我解答，让我放心！
　　徐医生高贵的人品，高尚的医德，精湛的医术，细心周到的服务，无不让我为之感动，深为贵院有这样的好医生而自豪，而骄傲！
　　最后，让我向徐春雨医生深深地鞠一躬，道一声：谢谢！向贵院深深地鞠一躬，道一声：谢谢！

感谢人：患者程效芝
二O一四年八月二十日

感 谢 信（二）

　　大庆市第二医院领导：
　　首先代表大庆化建公司安装一分公司，代表团周扬及其母亲，向外科十一病区苗壮主任及全体医护人员和感染一病区范荣山主任及全体医护人员，表示最衷心的感谢。
　　我单位员工周扬，身患癫痫病及肝硬化，常年进行药物治疗，母亲无工作无收入来源，虽然单位给予一定的困难补助，家庭生活仍极为困难，母子相依为命多年。周扬曾多次到大庆市第二医院住院治疗，每次都得到了感染一病区主任及全体医护人员的精心治疗和照顾，没有歧视其生活困难，没有嫌事多麻烦，而是给予了比其他患更多的关心和关爱。看其生活困难，医生护士经常为其母子送水、送饭和一些生活用品，主治大夫徐艳春还多次帮助垫付住院押金，保障了周扬的正常治疗。
　　2014年8月5日，周扬在住院期间，突然吐血，初步诊断为上消化道大出血，在内科止血无效的情况下，范荣山主任紧急约苗壮主任进行会诊。经过苗壮主任的认真细致的检查后，果断提出了采取外科止血的治疗方案，同时进行脾切除手术，这样才能保住周扬的生命。征得家属同意后，苗主任将周扬紧急转入外科十一病区，做术前准备。苗壮主任一面开导情绪不稳定的家属，进行术前的风险告知，一面安排手术事宜。苗壮主任及医护人员，在未吃中午饭的情况下，连续手术8个小时，终于完成了手术。手术之成功，医护人员对病人进行无微有至的护理，无论哪位医生和护士都随叫随到，提供了24小时的亲情化术后护理服务。医护人员还对病人的母亲进行安慰和鼓励，并给她提供一些营养品让其保重身份，这让病人家属感动不已。
　　另外，由于病人家庭困难，手术押金不够，在贵院医务科科长刘成山的协调下，紧急申请住院押金1万元，保证了手术的正常进行，再次也对刘科长表示感谢。同时也感谢医保科的医生，对医保方面政策的耐心解答。
　　外科十一病区苗壮主任和感染一病区范荣山主任，他们高超的医学技术和高尚的职业品德值得我们去学习和赞扬；充满人性化的服务（特病特办，急病急办），体现了第二医院领导“人本、务实”的管理理念，相信第二医院有如此好的医护人员，有如此英明的领导，第二医院一定会越办越好，会成为大庆市“技术服务好、市民最为领带信赖”的医院。
　　再次向大庆市第二医院的领导、医护人员致以崇高的敬意！

大庆化建公司安装一分公司
患者周扬及其母亲
2014年8月27日